前言 一语胜千言攻心话术 上篇化弱为强:换来主动性 控制话题,掌握主动 超越他的想象,瞬间hold住老板 会听对方,能拿住对方 一招鲜,让对方比你更为难 说话讲证据,你才有力量 用好道具有气场 备好挡箭牌,反攻有准备 投石问路,说出对方的心里话 精确时间,提升地位 中篇良语破冰:没有穿不过的墙 开口求助,打入对方心中 利用潜语言进入同一沟通频道 关心对方关心的话题 铺垫十足后再提要求 大胆假设占先机 维护自己的品牌 强而示之以弱,扮猪吃虎不含糊 利用关系网说出亲切感 层层递进,了解对方 下篇正面思考:到达良性互动 幽默是进攻的忠实伙伴 表现坦诚展示优势 擅用问句,占据主动 说真话,照样可以很精明 纠正别人只为自己舒服 让别人带着收获走 引入变数,打破僵局 共鸣胜于雄辩 从话语中给自己做个体检 紧急情况永远不说错话...
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